Carte cadeau électronique
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Carte cadeau électronique
Vous souhaitez offrir un cadeau à quelqu'un, mais vous ne savez pas quoi choisir ? Offrez-lui la possibilité de choisir lui-même avec une carte cadeau électronique Kamado Joe. Cliquez sur « Je souhaite envoyer ce produit en cadeau » et remplissez le formulaire pour envoyer la carte cadeau et un message personnalisé au destinataire. Vous pouvez également programmer l'envoi de la carte cadeau à une date ultérieure afin que votre cadeau arrive au moment idéal !
Les cartes-cadeaux électroniques sont envoyées par e-mail et contiennent des instructions pour les utiliser lors du paiement. Nos cartes-cadeaux électroniques ne comportent aucun frais de traitement supplémentaire. Les cartes expirent après 5 ans.
Les cartes-cadeaux ne peuvent être revendues ou échangées contre de l'argent. Les cartes-cadeaux ne sont valables que sur le site web kamadojoe.com. Aucune carte-cadeau ne sera envoyée par la poste. Il s'agit d'une carte-cadeau électronique, et un e-mail sera envoyé avec un code à utiliser lors du paiement sur le site web Kamado Joe.
Vous souhaitez offrir un cadeau à quelqu'un, mais vous ne savez pas quoi choisir ? Offrez-lui la possibilité de choisir lui-même avec une carte cadeau électronique Kamado Joe. Cliquez sur « Je souhaite envoyer ce produit en cadeau » et remplissez le formulaire pour envoyer la carte cadeau et un message personnalisé au destinataire. Vous pouvez également programmer l'envoi de la carte cadeau à une date ultérieure afin que votre cadeau arrive au moment idéal !
Les cartes-cadeaux électroniques sont envoyées par e-mail et contiennent des instructions pour les utiliser lors du paiement. Nos cartes-cadeaux électroniques ne comportent aucun frais de traitement supplémentaire. Les cartes expirent après 5 ans.
Les cartes-cadeaux ne peuvent être revendues ou échangées contre de l'argent. Les cartes-cadeaux ne sont valables que sur le site web kamadojoe.com. Aucune carte-cadeau ne sera envoyée par la poste. Il s'agit d'une carte-cadeau électronique, et un e-mail sera envoyé avec un code à utiliser lors du paiement sur le site web Kamado Joe.
FAQ
Comment vérifier le solde de ma carte cadeau ?
Le destinataire de la carte cadeau recevra un e-mail contenant les instructions d'utilisation de la carte cadeau et un lien unique permettant de vérifier le solde de la carte cadeau. Les destinataires doivent cliquer sur le lien contenu dans l'e-mail pour vérifier le solde de la carte cadeau.
Si le destinataire perd l'e-mail contenant la carte cadeau, l'acheteur ou le destinataire doit contacter le service clientèle qui pourra renvoyer l'e-mail.
Le service clientèle peut vérifier le solde de la carte-cadeau si l'adresse e-mail de l'acheteur lui est fournie. Vous pouvez contacter le service clientèle à l'aide de notre formulaire de contact.
Je n'ai pas reçu mon e-mail avec ma carte cadeau, que dois-je faire ?
Si vous avez confirmé votre adresse e-mail mais que la carte cadeau n'a pas été consultée dans un délai raisonnable après la date de livraison demandée, voici une liste des raisons les plus courantes pour lesquelles la livraison a pu échouer :
- Le filtre anti-spam a bloqué l'e-mail ou l'a redirigé vers un dossier de courrier indésirable/spam
- Le pare-feu du destinataire a bloqué l'e-mail
- La boîte de réception de l'e-mail a dépassé la limite de taille
- Adresse e-mail invalide
Veuillez vérifier votre courrier indésirable pour voir si l'e-mail se trouve dans le dossier des courriers indésirables ou spam.
Si un filtre anti-spam empêche les e-mails de contact@kamadojoe.com d'arriver dans la boîte de réception, les options de messagerie devront être modifiées afin que les e-mails de contact@kamadojoe.com ne soient pas considérés comme du spam.
Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, contactez le service clientèle. Veuillez vous munir de votre numéro de commande ou être prêt à fournir votre adresse e-mail.